Amazon hat Betrieb in Dortmund eröffnet
(aus: gewerkschaftsforum-dortmund,
Mai 2018)
In Dortmund herrscht seit
September 2017 Hochstimmung. Der Grund dafür ist, dass Amazon angesiedelt
werden konnte und den Betrieb als Verteilzentrum aufgenommen hat. Hier werden
die Warenströme innerhalb Europas gebündelt mit dem Ziel, die Auslieferung noch
weiter zu beschleunigen.
Die Einwände der
Gewerkschaften, dass die Arbeitsbedingungen bei Amazon extrem schlecht sind,
werden von Politik, organisierter Unternehmerschaft und Medien geflissentlich
übergangen.
Dabei kämpfen die
Beschäftigten bei Amazon seit vier Jahren darum, den Einzel- und
Versandhandelstarifvertrag anzuwenden und für die Anerkennung ihrer Forderungen
gegenüber der Unternehmensleitung. Es geht schon lange nicht mehr nur um eine
Lohnerhöhung, die ein Tarifvertrag absichern würde, sondern um krankmachende
Arbeitsbedingungen, entwürdigende Kontrollen und die Respektlosigkeit des
Managements gegenüber den Beschäftigten.
Um der Euphorie etwas
Realität entgegenzusetzen, sollte man sich die Situation bei Amazon genauer
ansehen.
Industrie
4.0
Was das Fließband nur
ansatzweise schaffte, macht Amazons Algorithmisierung bis zur Perfektion
möglich, die vollständige Quantifizierung, Standardisierung und damit
Enteignung und Entwertung von Arbeit.
Was vor Kurzem nur in der
Produktion klappte, kann jetzt auch in Verwaltung und Entwicklung angewendet
werden. Die digitale Vernetzung sämtlicher Arbeitseinheiten und aller
Arbeitsabläufe ist dabei der Kern der sogenannten Industrie 4.0. Ähnlich wie
bei der algorithmisch optimierten Zuordnung von Nutzer und Anbieter von
Dienstleistungen in der Share-Economy ändert sich nicht nur der Produktions-
bzw. Dienstleistungsprozess, sondern auch das Produkt bzw. die Dienstleistung
selbst.
Bei Amazon ist die
vollständige Enteignung des Arbeitsprozesses unter Einsatz modernster
Technologie Programm geworden. Dort bekommt man einen Vorgeschmack auf
maschinell optimierte menschliche Arbeit in der anstehenden „vierten
industriellen Revolution“, die weit mehr umfasst, als die sogenannte Industrie
4.0. Amazons lernende Lagersoftware schreibt Tempo und Ablauf aller
Arbeitsschritte bis ins kleinste Detail vor, nun auch sogar in der Verwaltung.
Der Konzern kommt der
Vision schon sehr nahe, in der es nur noch einige wenige Arbeitsplätze, z.B. in
den Entwicklungsabteilungen gibt, bei denen der Mensch dem Computer sagt, was
er tun soll und immer mehr herabgestufte Jobs, bei denen der Computer dem
Menschen sagt, was er tun soll.
Die
Beschäftigten
Derzeit arbeiten weltweit
etwa 100.000 Beschäftigte in rund 100 Niederlassungen bei Amazon. In
Deutschland sind in den neun Versandzentren rund 15.000 Stammbeschäftigte
tätig, davon arbeiten 9.000 unbefristet und 6-7.000 befristet. Je nach Bedarf
werden ca. 14.000 „Saisonkräfte“ z.B. zum Jahresende eingestellt.
Da Amazon sich beharrlich
weigert, den Einzel- und Versandhandelstarifvertrag anzuwenden, kommt durch das
Sparen an den Personalkosten viel Geld in die Kasse, denn
- der Einstiegslohn liegt 400 Euro monatlich unter Tarif,
- der Urlaub beträgt 28 Tagen gegenüber tariflich 30 Tagen,
- das Urlaubsgeld entfällt, nach Tarif müssten mindestens 1.182 Euro gezahlt werden,
- Weihnachtsgeld gibt es in Höhe von 400 Euro, nach Tarif müssen es über 1.300 Euro sein.
- es gilt die 38,75-Stundenwoche für die gewerblich tätigen Beschäftigten, die 40- Stundenwoche für Angestellte und Auszubildende, anstelle von tariflichen 37,5 Stunden in der Woche,
- gemessen an den Tarifverträgen des Einzel- und Versandhandels würden die Beschäftigten jährlich rund 9.000 Euro mehr erhalten.
Beispiele
für die Arbeitsbedingungen bei Amazon
- Entgegen ihrer Arbeitsverträge leisten die meisten Beschäftigten viele Überstunden und Samstagsarbeit.
- Jeder Beschäftigte muss jederzeit durch einen anderen Beschäftigten ersetzbar sein – ohne Effizienzeinbußen bei der Übergabe.
- Extrem hoher Leistungsdruck, die Packer legen täglich bis zu 25 km Laufweg zurück.
- Ständige Überwachung und Sanktionierung durch Kameras und Scanner. Wer mal 5 Minuten lang nichts „gepickt“ hat, bekommt eine Mahnung auf den Scanner gesandt, wer mal zu spät aus der Pause kommt, kann mit einer Abmahnung rechnen.
- Durch die Befristung der Stellen erzeugt Amazon permanent Angst und droht damit, dass der Standort geschlossen werden könnte.
- Es gibt immer wieder Stichtage, an denen eine bestimmte Anzahl von befristet Beschäftigten entlassen wird.
- Ob die Leistung besser oder schlechter bezahlt wird, entscheidet das Unternehmen.
- Betriebliche Mitbestimmung, gewerkschaftliche Durchsetzung von Belegschaftsinteressen oder kollektive Rechtsansprüche der Beschäftigten, die sich aus Tarifverträgen ergeben, sind nicht vorgesehen.
- Die riesigen Firmengelände sind eingezäunt und streng bewacht, die Beschäftigten müssen durch Sicherheitsschleusen, nach dem ihre Habseligkeiten im Spind verstaut wurden, sie dürfen nichts mit hineinnehmen.
- Jeder muss die Amazon eigene Sprache lernen. Aus Warenverräumern werden „Receiver“, aus Packern „Stower“ und Entlassung wird „RampDown“ genannt.
- Sogenannte Leader geben den Arbeitsdruck über Fehlerpunkte an die „Picker“ und „Packer“ ihres Teams weiter. Der „Tracker“ misst die Laufleistung über das sekundengenaue Protokoll des Aufenthaltsortes, der Handscanner erfasst alle Arbeitsschritte und gibt den nächsten vor. Kommt jemand in Verzug, löst das System Alarm aus.
- Die permanente Bewertung der Beschäftigten führt zu Konsequenzen, eine grüne Karte heißt Lob, eine gelbe Karte kommt einer Abmahnung gleich. Bei drei gelben Karten droht die Entlassung.
- Die Vorgabe ist, dass jeder über dem Leistungsdurchschnitt liegen soll. Was mathematisch eigentlich unmöglich ist, wird durch das dynamische Prinzip kontinuierlicher Arbeitsverdichtung in Konkurrenz innerhalb der Belegschaft möglich gemacht.
- Der Zwang zur Selbstoptimierung ist immer präsent, selbst wenn Arbeitsaufträge sinnvoll zusammenfasst werden, um sich unnötige Wege zu ersparen, gibt es Strafpunkte. Zum Zweck der Standardisierung wird jede Abweichung von der algorithmischen Vorgabe sanktioniert, denn jegliche Individualität bedeutet den Verlust von Austauschbarkeit
und als Ergebnis dieser
Bedingungen hat Amazon einen außergewöhnlichen hohen Krankstand von 15-20
Prozent der Belegschaft.
Quelle: http://gewerkschaftsforum-do.de/amazon-sorgt-immer-noch-fuer-eine-hochstimmung-in-dortmund/#more-4747
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